Vrácení a reklamace zboží

JAK VRÁTIT ZÁSILKU?

1. Vyplň vratkový formulář na této stránce
2. My ti odešleme vratkový kód
3. Do krabice vlož nenošené zboží
4. Krabici zabal do obalové fólie, papíru, igelitové tašky či větší krabice. Prosím nepřelepuj originální krabici. Poničením krabice se zboží taktéž znehodnocuje. Je to z důvodu, protože se často jedná o limitované edice tenisek / oblečení či doplňků.
5. Odnes balík na nejbližší pobočku Zásilkovny

 

PODMÍNKY VRÁCENÍ A VÝMĚNY

• Zboží je nutné vrátit do 14ti dnů od jeho převzetí.
• Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
• Zboží nesmí být žádným způsobem upravené (př.: malbou), nebo opravené
• Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen. (Například přelepením lepící páskou, pro účel dopravy)
• Zboží nesmí být z tvé strany jakkoli poškozeno nebo znehodnoceno.
• V případě, že shledáme vrácené zboží poškozené či jakkoliv znehodnocené, reklamace může být neuznána a zboží odesláno zpět zákazníkovi.

 

POSTUP PRO VÝMĚNU

• Postupuj stejně, jako při vrácení zboží, jen na stránce klikni na tlačítko "Vyměnit".